Sıkça Sorulan Sorular
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek güvenli ödeme adımlarını tamamlayabilir veya WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek sipariş oluşturabilirsiniz.
Evet. WhatsApp sipariş hattımız üzerinden ürünler hakkında bilgi alabilir, stok durumu öğrenebilir ve siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.
Evet. NTR Giyim'de belirlenen kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır. Güncel kampanyalar için ürün ve sepet sayfasını inceleyebilirsiniz.
Siparişleriniz ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve hızlı şekilde kargoya teslim edilir. Kargo süreci hakkında bilgilendirme e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.
Teslimat süresi bulunduğunuz ile göre değişiklik gösterebilir. Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Evet. Satışa sunduğumuz şal ve eşarp modelleri kaliteli kumaş yapısı, konforlu kullanımı ve şık tasarımlarıyla özenle seçilmektedir.
Evet. Ürün görsellerimizi mümkün olduğunca gerçek ürünü yansıtacak şekilde hazırlıyoruz. Işık ve ekran ayarlarına bağlı olarak ton farklılıkları oluşabilir.
Popüler ürünlerimiz stok durumuna bağlı olarak yeniden satışa sunulabilir. Güncel stok bilgisi için WhatsApp destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz.
Henüz kargoya verilmemiş siparişleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Evet. Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünlerinizi yasal süre içerisinde iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Evet. Uygun koşulları sağlayan ürünlerde değişim işlemi yapılmaktadır. Değişim süreci hakkında müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.
Sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri ödeme sayfasında görüntülenmektedir. Güncel ödeme seçeneklerini sipariş oluştururken görebilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı ve sistemde aktif olan diğer güvenli ödeme yöntemleri ile kolayca alışveriş yapabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Evet. NTR Giyim, müşteri bilgilerinin güvenliğini önemser. Kişisel verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunur ve güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.
Ürün sayfalarında yer alan açıklama bölümünde ölçü, kumaş ve ürün özellikleri detaylı olarak belirtilmektedir.
Web sitemizi düzenli ziyaret ederek ve sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel kampanya, indirim ve yeni sezon ürünlerinden haberdar olabilirsiniz.
Bizimle WhatsApp destek hattımız, iletişim sayfamız veya e-posta adresimiz üzerinden kolayca iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olacaktır.